Programme d'affiliation URBAN RETREAT – Termes & Conditions

Dernière mise à jour : 07-01-2026

Bienvenue chez URBAN RETREAT ("UR", "nous", "notre" ou "nos"). Ces Termes & Conditions du Programme d'affiliation (les "Termes") régissent la participation au Programme d'affiliation URBAN RETREAT (le "Programme") par les affiliés ("Affilié", "vous" ou "votre").

En vous inscrivant ou en participant au Programme, vous confirmez que vous avez lu, compris et acceptez d'être lié par ces Termes dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas vous inscrire ou participer au Programme.

1. Éligibilité & Inscription

1.1 Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d'approuver ou de rejeter toute demande d'affiliation pour quelque raison que ce soit.

1.2 Le rejet ou le retrait du Programme ne donne droit à aucun dédommagement ou recours juridique à un candidat ou un Affilié.

1.3 Les Affiliés doivent fournir des informations exactes, complètes et à jour en tout temps.

2. Portée du Programme d'Affiliation

2.1 Le Programme d'Affiliation est conçu pour les individus qui utilisent déjà et aiment sincèrement les produits URBAN RETREAT.

2.2 Les Affiliés sont encouragés à promouvoir les produits UR en créant et partageant leur propre contenu. Cela peut inclure :

• Des photos d'eux-mêmes utilisant les produits

• Des vidéos discutant de leur expérience ou de leurs résultats

• Témoignages personnels et résultats

• Des photos ou vidéos des produits dans leur routine quotidienne

2.3 Cette approche garantit que seuls les véritables supporters de la marque participent au Programme, aidant à maintenir la crédibilité et la confiance.

2.4 Les affiliés peuvent approfondir leurs connaissances des produits en consultant les informations disponibles sur le site officiel d'URBAN RETREAT.

2.5 En plus de créer leur propre contenu, les affiliés peuvent également partager tout contenu existant d'URBAN RETREAT depuis notre site web ou nos réseaux sociaux en partageant le lien direct avec leur code de réduction. Cela garantit un message cohérent et aligné sur la marque tout en permettant aux affiliés de compléter leur propre contenu authentique.

3. Liens d'affiliation & Codes de réduction

3.1 Après approbation, les affiliés recevront un lien d'affiliation unique et un code de réduction via leur tableau de bord d'affiliation.

3.2 Les codes de réduction sont générés automatiquement et sont destinés uniquement à l'usage promotionnel personnel de l'affilié.

3.3 Les affiliés ne peuvent pas :

• Partager ou publier des codes sur des sites publics de coupons ou de deals.

• Détériorer les remises, offres ou revendications de produits

• Utiliser la publicité payante pour promouvoir leur lien d'affiliation unique

4. Structure des commissions, paiements & Responsabilités

4.1 Paiements de commission :

• Les affiliés gagnent des commissions sur les achats éligibles, qui sont des commandes où le lien unique ou le code de réduction de l'affilié a été utilisé.

• La commission est calculée sur la valeur nette de la commande (hors taxes, expédition, remboursements, rétrofacturations et autres frais).

• Les commissions ne sont payées que sur les commandes complètes et non remboursées.

• Les affiliés ne doivent pas passer de commandes au nom d'un client, changer les adresses de livraison pour rediriger les produits vers eux-mêmes, ou agir autrement comme intermédiaire pour le paiement ou la livraison. Seules les commandes passées par les clients donnent droit à une commission.

• Les affiliés sont responsables de s'assurer que les commandes sont correctes. Si une commande doit être annulée en raison d'une erreur de l'affilié, des frais d'annulation de transaction de 5 € (ou équivalent) peuvent être facturés.

• Les violations répétées ou les abus peuvent entraîner la suspension ou la résiliation du compte d'affilié.

4.2 Calendrier de paiement & méthode :

• Les commissions sont payées hebdomadairement, chaque jeudi, couvrant les références reçues du samedi au vendredi de la semaine précédente.

• Les paiements sont effectués directement via transfert WISE.

• Les affiliés reçoivent une invitation par e-mail WISE pour configurer leur compte lorsque leur première commission est payée.

4.3 Propriété intellectuelle & utilisation du contenu :

• Les affiliés peuvent partager le contenu officiel d'URBAN RETREAT (site web, réseaux sociaux ou autres matériaux approuvés).

• Les affiliés ne doivent pas modifier les images, vidéos ou autres contenus officiels sans approbation.

• Tout le contenu officiel reste la propriété exclusive d'URBAN RETREAT.

5. Confidentialité & Protection des données

5.1 Confidentialité / non-divulgation :

• Les affiliés ne doivent pas partager les détails internes du programme, les structures de commission ou les informations sur les concurrents.

5.2 RGPD / protection des données:

• URBAN RETREAT est une entreprise honnête et réputée qui prend la confidentialité des données au sérieux.

• Seul le nom du client apparaît dans le tableau de bord des affiliés lorsqu'une commande est passée.

• Les affiliés doivent se conformer aux lois sur la protection des données et la confidentialité et traiter toute information personnelle légalement.

6. Activité du compte & Résiliation / Conséquences de la résiliation

6.1 Inactivité & zéro ventes le premier mois:

• Les affiliés inactifs pendant trois mois consécutifs verront leur compte automatiquement fermé.

• Les affiliés avec zéro ventes dans leur premier mois peuvent également voir leur compte fermé à la discrétion d'URBAN RETREAT.

6.2 Résiliation:

• URBAN RETREAT peut suspendre ou résilier des comptes pour violation des Conditions, mauvaise utilisation ou comportement nuisant à la marque.

• Les commissions gagnées jusqu'à la date de fermeture du compte seront toujours payées lors du prochain paiement prévu.

• Après la résiliation, les liens d'affiliation et les codes de réduction seront désactivés.

7. Marketing & Directives de Promotion

7.1 Les affiliés sont encouragés à promouvoir les produits URBAN RETREAT de manière authentique et en accord avec nos valeurs de marque.

7.2 Les affiliés peuvent :

• Partager les publications sur les réseaux sociaux d'URBAN RETREAT

• Créer du contenu original mettant en avant les produits UR

• Promouvoir leur code de réduction unique ou lien d'affiliation

7.3 Les affiliés ne doivent pas :

• Faire des déclarations fausses, trompeuses ou non fondées

• Suggérer des résultats médicaux ou garantis sans approbation explicite

• Utiliser des publicités payantes, enchères de marque ou termes déposés sans autorisation écrite

• S'engager dans le spam, le marketing non éthique ou les pratiques trompeuses

7.4 Les affiliés doivent se conformer à toutes les lois applicables en matière de publicité, de protection des consommateurs et de divulgation (y compris la divulgation claire des relations d'affiliation).

8. Retrait volontaire

8.1 Les affiliés peuvent demander à être retirés du Programme à tout moment en contactant support@urban-retreat.com.

9. Modifications du Programme

9.1 URBAN RETREAT se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment.

9.2 La participation continue au Programme après la publication des modifications constitue une acceptation des Conditions révisées.

10. Limitation de responsabilité

URBAN RETREAT ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de la participation au Programme, y compris la perte de revenus ou de données.

11. Droit applicable

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de France.

Si vous avez des questions concernant ces Conditions du Programme d'Affiliation, veuillez nous contacter à support@urban-retreat.com .

Nous vous souhaitons beaucoup de succès en tant qu'affilié URBAN RETREAT et vous remercions de faire partie de notre aventure.