Accettiamo vari metodi di pagamento, comprese le principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e altre opzioni di pagamento sicure. Si prega di fare riferimento alla nostra pagina di checkout per l'elenco completo dei metodi di pagamento accettati.
FAQ
1. Quali metodi di pagamento accettate?
2. Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per tracciare il tuo pacco attraverso il sito web del nostro corriere o tramite il link di tracciamento fornito nell'email.Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina Traccia il mio ordine.
3. Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo una politica di reso di 30 giorni per articoli non utilizzati e non aperti. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, contatta il nostro team di assistenza clienti entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine per avviare un reso o uno scambio. Per ulteriori dettagli, visita la nostra pagina Resi &e Rimborsi.
4. Offrite spedizioni internazionali?
Sì, spediamo verso alcune destinazioni internazionali. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Si prega di fare riferimento alla nostra pagina Informazioni sulla consegna per ulteriori dettagli.
5. Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattare il nostro Team di Assistenza Clienti via email a support@urban-retreat.com o tramite la nostra chat online. In alternativa, puoi utilizzare il modulo di contatto sul nostro sito web per qualsiasi richiesta.
6. Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Se hai bisogno di apportare modifiche o annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Una volta che un ordine è stato elaborato o spedito, potremmo non essere in grado di accogliere modifiche o cancellazioni.
7.Offrite codici sconto e come posso ottenerne uno?
Offriamo codici sconto. Se non ne hai uno, clicca sul pulsante qui sotto per ottenere il tuo ora.
8. Le mie informazioni personali sono sicure quando acquisto sul vostro sito?
Sì, diamo priorità alla tua privacy e sicurezza. Il nostro sito web utilizza la crittografia SSL per proteggere le tue informazioni personali e di pagamento. Per ulteriori dettagli, ti preghiamo di consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
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