Įvadas
Dedame visas pastangas, kad kuo geriau aptarnautume pirkėjus. Jūsų mums pateiktų asmens duomenų apsauga yra labai svarbi. Norime, kad būtumėte tikri, jog jūsų duomenys yra saugūs pas mus, ir suprastumėte, kaip juos naudojame, kad pasiūlytume jums geresnę apsipirkimo patirtį.
Šiame privatumo pranešime išsamiai paaiškinama, kokius asmens duomenis galime rinkti apie jus, kai bendraujate su mumis. Taip pat paaiškinama, kaip šiuos duomenis saugosime, tvarkysime ir užtikrinsime jų saugumą.
Žinome, kad čia pateikta daug informacijos, tačiau norime, kad būtumėte visapusiškai informuoti apie savo teises ir kaip „URBAN RETREAT by Acti Labs LTD“ naudoja jūsų duomenis.
Tikimės, kad šie skyriai atsakys į visus jūsų klausimus, bet jei ne, susisiekite su mumis.
Tikėtina, kad mums reikės laikas nuo laiko atnaujinti šį privatumo pranešimą. Prašome sugrįžti ir patikrinti jį, kai tik panorėsite.
Terminai „mes“, „mus“ reiškia „URBAN RETREAT by Acti Labs LTD“.
Taip pat kalbėsime apie miestoretreat.com kaip „mūsų svetainė“ arba „svetainė“
Teisiniai pagrindai, kuriais remiamės
Duomenų apsaugos įstatyme numatytos kelios skirtingos priežastys, dėl kurių įmonė gali rinkti ir tvarkyti jūsų asmens duomenis, įskaitant:
Sutikimas
Tam tikrose situacijose galime rinkti ir tvarkyti jūsų duomenis gavę jūsų sutikimą.
Pavyzdžiui, kai pažymite langelį, kad gautumėte el. pašto naujienlaiškius.
Rinkdami jūsų asmens duomenis, visada aiškiai nurodysime, kurie duomenys yra būtini konkrečiai paslaugai teikti.
Sutartiniai įsipareigojimai
Tam tikromis aplinkybėmis mums reikia jūsų asmens duomenų, kad įvykdytume savo sutartinius įsipareigojimus.
Pavyzdžiui, jei užsisakote prekę iš mūsų, mes surinksime jūsų adreso duomenis, kad galėtume pristatyti jūsų pirkinį, ir perduosime juos mūsų kurjeriui.
Teisinė atitiktis
Jei to reikalauja įstatymai, mums gali tekti rinkti ir tvarkyti jūsų duomenis.
Pavyzdžiui, teisėsaugos institucijoms galime perduoti informaciją apie asmenis, susijusius su sukčiavimu ar kita nusikalstama veikla, darančia įtaką „URBAN RETREAT by Acti Labs LTD“.
Teisėtas interesas
Konkrečiose situacijose mums reikia jūsų duomenų, kad galėtume įgyvendinti savo teisėtus interesus tokiu būdu, kurio pagrįstai būtų galima tikėtis vykdant mūsų verslą ir kuris nedaro esminės įtakos jūsų teisėms, laisvei ar interesams.
Pavyzdžiui, galime naudoti jūsų pirkimų istoriją, kad siųstume jums suasmenintus pasiūlymus arba pateiktume juos.
Taip pat galime sujungti daugelio klientų apsipirkimo istoriją, kad nustatytume tendencijas ir užtikrintume, jog galime neatsilikti nuo paklausos arba kurti naujus produktus/paslaugas.
Kada renkame jūsų asmens duomenis?
Kai apsilankote mūsų svetainėje „urban-“retreat.com„, ir naudokite savo paskyrą produktams ir paslaugoms pirkti arba kuponams išpirkti.“
Kai perkate internetu ir atsiskaitote kaip svečias (tokiu atveju mes renkame tik su sandoriais susijusius duomenis).
Kai sukuriate paskyrą pas mus.
Kai bendraujate su mumis socialiniuose tinkluose.
Kai susisiekiate su mumis bet kokiomis priemonėmis dėl klausimų, skundų ir pan.
Kai dalyvaujate prizų loterijose ar konkursuose.
Kai prašote asmeninio pirkėjo skambučio.
Kai nusprendžiate užpildyti bet kokias mūsų siunčiamas apklausas.
Kai komentuojate arba peržiūrite mūsų produktus ir paslaugas.
Kai pildote bet kokias formas. Pavyzdžiui, prekės grąžinimo formą.
Kai davėte trečiajai šaliai leidimą dalytis su mumis informacija, kurią ji turi apie jus.
Kokius asmens duomenis renkame?
Jei turite mūsų internetinę paskyrą: jūsų vardas, atsiskaitymo/pristatymo adresas, užsakymai, el. pašto adresas ir telefono numeris. Jūsų saugumui taip pat saugosime užšifruotą jūsų prisijungimo slaptažodžio įrašą.
Informacija apie jūsų sąveiką su mumis per kontaktų centrus.
Pavyzdžiui, renkame užrašus iš pokalbių su jumis, informaciją apie jūsų pateiktus skundus ar komentarus, informaciją apie atliktus pirkinius, peržiūrėtas ar į krepšelį įtrauktas prekes, pageidavimų sąrašo pasirinkimus, kuponų panaudojimus, lankomus tinklalapius ir kaip bei kada su mumis susisiekiate.
Jūsų pateiktų dokumentų, įrodančių jūsų amžių ar tapatybę, kopijos, kai to reikalauja įstatymai (įskaitant jūsų pasą ir vairuotojo pažymėjimą). Jose bus nurodytas jūsų vardas, pavardė, adresas, gimimo data ir veido atvaizdas. Jei pateikiate pasą, duomenyse taip pat bus nurodyta jūsų gimimo vieta, lytis ir pilietybė.
Informacija apie jūsų apsipirkimo pageidavimus. Pavyzdžiui, informacija apie jūsų apsilankymus mūsų svetainėje ir iš kurios svetainės atėjote į mūsų svetainę.
Informacija, surinkta naudojant slapukus jūsų žiniatinklio naršyklėje. Daugiau apie tai, kaip mes naudojame slapukus ir panašias technologijas, sužinokite toliau pateiktame skyriuje „Slapukai“.
Asmeninė informacija, kuri padeda mums rekomenduoti jus dominančius produktus.
Pavyzdžiui, galite pasidalyti informacija apie savo odos tipą, kuri leidžia mums rekomenduoti tinkamas odos priežiūros priemones. (Jūsų surinktų asmens duomenų prašysime ir naudosime tik tam, kad rekomenduotume jus dominančias prekes ir suasmenintume jūsų apsipirkimo patirtį. Žinoma, visada sprendžiate patys, ar dalytis tokia informacija su mumis).
Mokėjimo kortelės informacija.
Jūsų komentarai ir produktų apžvalgos.
Siekdami užtikrinti geriausią įmanomą naršymo patirtį, renkame techninę informaciją apie jūsų interneto ryšį ir naršyklę, taip pat šalį ir telefono kodą, kuriame yra jūsų kompiuteris, jūsų apsilankymo metu peržiūrėtus tinklalapius, spustelėtus skelbimus ir visus įvestus paieškos terminus. Daugiau apie tai galite sužinoti toliau pateiktame skyriuje „Slapukai“.
Jūsų socialinės žiniasklaidos vartotojo vardas, jei bendraujate su mumis per šiuos kanalus, kad galėtume atsakyti į jūsų komentarus, klausimus ar atsiliepimus.
Kaip ir kodėl mes naudojame jūsų asmens duomenis?
Norime suteikti Jums geriausią įmanomą klientų patirtį. Vienas iš būdų tai pasiekti – gauti kuo išsamesnį Jūsų asmenybės vaizdą, apjungiant turimus duomenis apie Jus.
Tada mes tai naudojame tam, kad pasiūlytume jums akcijas, produktus ir paslaugas, kurios greičiausiai jus sudomins.
Duomenų privatumo įstatymas tai leidžia kaip mūsų teisėto intereso suprasti savo klientus ir teikti aukščiausio lygio paslaugas dalį.
Žinoma, jei norite pakeisti, kaip naudojame jūsų duomenis, išsamią informaciją rasite toliau pateiktame skyriuje „Kokios yra mano teisės?“.
Atminkite, kad jei nuspręsite nebendrinti su mumis savo asmens duomenų arba nesuteiksite tam tikrų leidimų susisiekti, mes negalėsime suteikti kai kurių jūsų prašomų paslaugų.
Pavyzdžiui, jei prašėte mūsų pranešti, kai prekė vėl bus sandėlyje, negalėsime to padaryti, jei pasirinkote atsisakyti mūsų adresų sąrašo.
Štai kaip ir kodėl naudosime jūsų asmens duomenis:
Apdoroti bet kokius užsakymus, kuriuos pateikiate naudodamiesi mūsų svetaine. Jei neaptarnausime jūsų asmens duomenų atsiskaitymo metu, negalėsime apdoroti jūsų užsakymo ir vykdyti savo teisinių įsipareigojimų.
Pavyzdžiui, jūsų duomenis reikia perduoti kurjeriui, kad jis pristatytų jūsų užsakytą produktą. Be to, mes galime saugoti jūsų duomenis pagrįstą laikotarpį po to, kad įvykdytume bet kokius sutartinius įsipareigojimus, pvz., grąžinti pinigus ir pan.
Kad galėtume atsakyti į jūsų užklausas, prašymus grąžinti pinigus ir skundus. Jūsų atsiųstos informacijos tvarkymas leidžia mums atsakyti.Taip pat galime išsaugoti šį įrašą, kad galėtume informuoti apie bet kokį būsimą bendravimą su mumis ir parodyti, kaip mes su jumis bendravome viso šio proceso metu. Tai darome remdamiesi savo sutartiniais įsipareigojimais jums, teisiniais įsipareigojimais ir teisėtais interesais teikti jums geriausias paslaugas bei suprasti, kaip galime patobulinti savo paslaugas, remdamiesi jūsų patirtimi.
Jei nuspręsite užregistruoti paskyrą arba pateikti užsakymą vienam iš mūsų pardavimų ambasadorių, galime su jais pasidalyti susijusia informacija, kad užmegztume arba palaikytume su jumis santykius, susisiektume su jumis ir atsakytume į jūsų prašymus bei užklausas, kad suteiktume jums jūsų prašomas paslaugas. Tiek ambasadoriaus atitinkamos nepriklausomo rangovo ambasadoriaus sutarties galiojimo laikotarpiu, tiek neribotą laiką po jos pabaigos ambasadorius negali naudoti konfidencialios informacijos jokiais kitais tikslais, išskyrus savo įsipareigojimų vykdymą ar teisių įgyvendinimą pagal atitinkamą nepriklausomo rangovo ambasadoriaus sutartį.
Siekdami apsaugoti mūsų verslą ir jūsų paskyrą nuo sukčiavimo ir kitos neteisėtos veiklos. Tai apima jūsų asmens duomenų naudojimą jūsų paskyrai prižiūrėti, atnaujinti ir apsaugoti. Taip pat stebėsime jūsų naršymo veiklą pas mus, kad greitai nustatytume ir išspręstume bet kokias problemas ir apsaugotume savo svetainių vientisumą. Visa tai darysime kaip savo teisėto intereso dalį.
Pavyzdžiui, prisijungiant tikrinamas jūsų slaptažodis ir naudojant automatinį IP adresų stebėjimą, siekiant nustatyti galimus sukčiavimo atvejus iš netikėtų vietų.
Apdoroti mokėjimus ir užkirsti kelią nesąžiningoms operacijoms. Tai darome remdamiesi savo teisėtais verslo interesais. Tai taip pat padeda apsaugoti mūsų klientus nuo sukčiavimo.
Jei stebėdami sukčiavimą ir įtartinus sandorius aptiksime bet kokią nusikalstamą veiklą arba įtariamą nusikalstamą veiklą, šiuos duomenis tvarkysime neteisėtų veiksmų prevencijos arba nustatymo tikslais. Mūsų tikslas – apsaugoti asmenis, su kuriais bendraujame, nuo nusikalstamos veiklos.
Gavę jūsų sutikimą, naudosime jūsų asmens duomenis, pageidavimus ir informaciją apie jūsų operacijas, kad informuotume jus el. paštu, internetu, tekstinėmis žinutėmis, telefonu ir per mūsų kontaktų centrus apie atitinkamus produktus ir paslaugas, įskaitant pritaikytus specialius pasiūlymus, nuolaidas, akcijas, renginius, konkursus ir pan.
Žinoma, galite bet kada atsisakyti mūsų pranešimų bet kuriuo iš šių kanalų.
Kad galėtume siųsti jums pranešimus, kurių reikalauja įstatymai arba kurie yra būtini norint informuoti jus apie mūsų teikiamų paslaugų pakeitimus. Šiuose paslaugų pranešimuose nebus jokio reklaminio turinio ir, siunčiant juos el. paštu ar tekstinėmis žinutėmis, nereikia išankstinio sutikimo. Jei nenaudosime jūsų asmens duomenų šiais tikslais, negalėsime įvykdyti savo teisinių įsipareigojimų.
Kad mūsų svetainėje jums būtų rodomas įdomiausias turinys, naudosime turimus duomenis apie jūsų mėgstamiausius produktus. Tai darome remdamiesi jūsų sutikimu, kad mūsų svetainė jūsų įrenginyje įdiegtų slapukus ar panašias technologijas. Pavyzdžiui, galime rodyti neseniai peržiūrėtų prekių sąrašą.
Administruoti bet kokius mūsų prizų traukimus ar konkursus, kuriuose dalyvaujate, remiantis jūsų sutikimu, duotu dalyvavimo metu.
Siekdami kurti, testuoti ir tobulinti sistemas, paslaugas ir produktus, kuriuos jums teikiame. Tai darysime remdamiesi savo teisėtais verslo interesais.
Pavyzdžiui, įrašysime jūsų naršyklės sesijos ID, kad geriau suprastume, kai paliekate mums atsiliepimą internete apie bet kokias iškilusias problemas.
Kad galėtume vykdyti savo sutartinius ar teisinius įsipareigojimus dalytis duomenimis su teisėsaugos institucijomis.
Kad galėtume siųsti jums apklausas ir atsiliepimų užklausas, kurios padėtų tobulinti mūsų paslaugas.Jūs galite bet kada atsisakyti gauti šiuos mūsų prašymus, atnaujindami savo nuostatas savo internetinėje paskyroje.
Kad galėtume apdoroti jūsų asmeninius pirkėjo prašymus. Pavyzdžiui, mums reikės jūsų vardo ir telefono numerio, kad galėtume su jumis susisiekti ir įvykdyti jūsų prašymą.
Siekdami susidaryti vaizdą apie jūsų pageidavimus ir pagrįsti savo verslo sprendimus, mes sujungsime iš mūsų svetainės ir trečiųjų šalių surinktus duomenis, kaip aprašyta skyriuje „Kokius asmens duomenis renkame?“. Tai darysime remdamiesi savo teisėtu verslo interesu.
Pavyzdžiui, sujungdami šiuos duomenis, galėsime suasmeninti jūsų patirtį ir nuspręsti, kuriais produktais ir turiniu su jumis dalytis. Taip pat naudojame nuasmenintus klientų pirkimo istorijos duomenis, kad nustatytume tendencijas skirtinguose šalies regionuose.
Kaip mes saugome jūsų asmens duomenis
Žinome, koks svarbus duomenų saugumas visiems mūsų klientams. Turėdami tai omenyje, su jūsų duomenimis elgsimės itin atsargiai ir imsimės visų reikiamų priemonių jiems apsaugoti.
Prieigą prie visų mūsų operacijų sričių saugome naudodami „https“ technologiją.
Prieiga prie jūsų asmens duomenų yra apsaugota slaptažodžiu, o neskelbtini duomenys (pvz., mokėjimo kortelės informacija) yra apsaugoti SSL šifravimu.
Mes reguliariai stebime savo sistemą, ar nėra galimų pažeidžiamumų ir atakų, ir atliekame įsiskverbimo testus, kad nustatytume būdus, kaip dar labiau sustiprinti saugumą.
Kiek laiko saugosime jūsų asmens duomenis?
Kai renkame arba tvarkome jūsų asmens duomenis, juos saugosime tik tiek laiko, kiek būtina tikslui, kuriam jie buvo surinkti.
Pasibaigus šiam saugojimo laikotarpiui, jūsų duomenys bus visiškai ištrinti arba nuasmeninti, pavyzdžiui, sujungiant juos su kitais duomenimis, kad juos būtų galima naudoti neidentifikuojančiu būdu statistinei analizei ir verslo planavimui.
Su kuo mes dalijamės jūsų asmens duomenimis?
Kartais jūsų asmens duomenimis dalijamės su patikimomis trečiosiomis šalimis. Pavyzdžiui, jūsų asmens duomenimis dalijamės su kurjeriu, kad jis pristatytų jūsų užsakymus.
Štai politika, kurią taikome šioms organizacijoms, siekdami užtikrinti jūsų duomenų saugumą ir apsaugoti jūsų privatumą:
Mes teikiame tik tą informaciją, kurios jiems reikia konkrečioms paslaugoms teikti.
Jie gali naudoti jūsų duomenis tik tais tikslais, kuriuos nurodome savo sutartyje su jais.
Glaudžiai su jais bendradarbiaujame, siekdami užtikrinti, kad jūsų privatumas būtų gerbiamas ir saugomas visada.
Jei nustosime naudotis jų paslaugomis, visi jų saugomi jūsų duomenys bus ištrinti arba padaryti anoniminiais.
Žemiau pateikiamas sąrašas pagrindinių trečiųjų šalių, su kuriomis šiuo metu dalijamės duomenimis, ir paaiškinimo priežastys.
ANALITIKA
Šiame skyriuje pateiktos paslaugos leidžia mums stebėti ir analizuoti interneto srautą ir gali būti naudojamos Vartotojų elgesiui sekti.
„GOOGLE ANALYTICS“ („GOOGLE INC.“)
„Google Analytics“ yra „Google Inc.“ („Google“) teikiama žiniatinklio analizės paslauga. „Google“ naudoja surinktus duomenis, kad stebėtų ir analizuotų šios svetainės naudojimą, parengtų ataskaitas apie jos veiklą ir dalytųsi jomis su kitomis „Google“ paslaugomis.
„Google“ gali naudoti surinktus duomenis, kad kontekstualizuotų ir suasmenintų savo reklamos tinklo skelbimus.
Renkami asmens duomenys: slapukai ir naudojimo duomenys. – Atsisakyti
„GOOGLE ADWORDS“ KONVERSIJOS STEBĖJIMAS („GOOGLE INC.“)
„Google AdWords“ konversijų stebėjimas yra „Google Inc.“ teikiama analizės paslauga, kuri susieja duomenis iš „Google AdWords“ reklamos tinklo su šioje svetainėje atliktais veiksmais.
Renkami asmens duomenys: slapukai ir naudojimo duomenys.
TURINIO IŠ IŠORINIŲ PLATFORMŲ RODYMAS
Šio tipo paslauga leidžia peržiūrėti išorinėse platformose talpinamą turinį tiesiai iš mūsų svetainės puslapių ir su jais sąveikauti.
Šio tipo paslauga vis tiek gali rinkti interneto srauto duomenis iš puslapių, kuriuose įdiegta paslauga, net kai vartotojai ja nesinaudoja.
VIMEO VIDEO (VIMEO, LLC)
„Vimeo“ yra „Vimeo, LLC“ teikiama vaizdo turinio vizualizavimo paslauga, leidžianti mūsų svetainei įtraukti tokio pobūdžio turinį į savo puslapius.
Renkami asmens duomenys: slapukai ir naudojimo duomenys.
„YOUTUBE“ VAIZDO ĮRAŠŲ VALDIKLIS („GOOGLE INC.“)
„YouTube“ yra „Google Inc.“ teikiama vaizdo turinio vizualizavimo paslauga, leidžianti mūsų svetainei įtraukti tokio pobūdžio turinį į savo puslapius.
Renkami asmens duomenys: slapukai ir naudojimo duomenys.
MOKĖJIMŲ TVARKYMAS
Mokėjimų apdorojimo paslaugos leidžia mūsų svetainei apdoroti mokėjimus. Siekdami užtikrinti didesnį saugumą, mūsų svetainė su finansų tarpininkais, tvarkančiais sandorį, dalijasi tik ta informacija, kuri būtina sandoriui įvykdyti.
Kai kurios iš šių paslaugų taip pat gali leisti siųsti Vartotojui nustatyto laiko pranešimus, pvz., el. laiškus su sąskaitomis faktūromis arba pranešimus apie mokėjimą.
„SAGE PAY“ (įmonė „SAGE PAY EUROPE LIMITED“)
„Sage Pay“ yra „Sage Pay Europe Limited“ teikiama mokėjimo paslauga.
Renkami asmens duomenys: atsiskaitymo ir mokėjimo informacija
PAYPAL komercija
„Paypal Commerce“ yra „Paypal“ teikiama mokėjimo paslauga.
Renkami asmens duomenys: atsiskaitymo ir mokėjimo informacija
Authorize.Net
Authorize.Net yra VISA teikiama mokėjimo paslauga
Renkami asmens duomenys: atsiskaitymo ir mokėjimo informacija
Moneris
„Moneris“ yra „Moneris“ teikiama mokėjimo paslauga.
Renkami asmens duomenys: atsiskaitymo ir mokėjimo informacija
OVH
IT įmonė, kuri palaiko mūsų svetainę, el. paštą ir kitas verslo sistemas.
SĄVEIKA SU IŠORINIAIS SOCIALINIAIS TINKLAI IR PLATFORMOS
Šio tipo paslauga leidžia sąveikauti su socialiniais tinklais ar kitomis išorinėmis platformomis tiesiai iš mūsų svetainės puslapių.
Sąveika ir informacija, gauta per mūsų svetainę, visada priklauso nuo Vartotojo privatumo nustatymų kiekviename socialiniame tinkle.
Šio tipo paslauga vis tiek gali rinkti srauto duomenis iš puslapių, kuriuose ji įdiegta, net kai vartotojai ja nesinaudoja.
„FACEBOOK“ MYGTUKŲ „PATINKA“ IR SOCIALINIŲ TINKLŲ VALDIKLIAI („FACEBOOK, INC.“)
„Facebook“ mygtukas „Patinka“ ir socialiniai valdikliai yra paslaugos, leidžiančios sąveikauti su „Facebook“ socialiniu tinklu, kurias teikia „Facebook, Inc.“.
Renkami asmens duomenys: slapukai ir naudojimo duomenys.
ADDTHIS (ADDTHIS INC.)
„AddThis“ yra „Clearspring Technologies Inc.“ teikiama paslauga, rodanti valdiklį, leidžiantį sąveikauti su socialiniais tinklais ir išorinėmis platformomis, taip pat bendrinti šios svetainės turinį.
Priklausomai nuo konfigūracijos, ši paslauga gali rodyti valdiklius, priklausančius trečiosioms šalims, pvz., socialinių tinklų, kuriuose bendrinami veiksmai, valdytojams. Tokiu atveju trečiosios šalys, teikiančios valdiklį, taip pat bus informuojamos apie sąveiką ir naudojimo duomenis puslapiuose, kuriuose įdiegta ši paslauga.
Renkami asmens duomenys: slapukai ir naudojimo duomenys.
KONTAKTŲ TVARKYMAS IR PRANEŠIMŲ SIUNTIMAS
Šio tipo paslauga leidžia valdyti el. pašto kontaktus, kad būtų galima bendrauti su Vartotoju.
Šios paslaugos taip pat gali rinkti duomenis apie datą ir laiką, kada Vartotojas peržiūrėjo pranešimą, taip pat apie tai, kada Vartotojas su juo sąveikavo, pavyzdžiui, spustelėdamas pranešime esančias nuorodas.
KLAVIYO
„Klaviyo“ yra el. pašto adresų valdymo ir pranešimų siuntimo paslauga.
Renkami asmens duomenys: el. pašto adresas, vardas, pavardė ir telefono numeris.
Surinkti asmens duomenys: el. pašto adresas.
PAGALBOS IR KONTAKTO UŽKLAUSOMS VALDYTI
Ši paslauga leidžia mums valdyti pagalbos ir kontaktų užklausas, gautas el. paštu arba kitomis priemonėmis, pavyzdžiui, per kontaktinę formą.
Tvarkomi Asmens duomenys priklauso nuo Vartotojo pateiktos informacijos pranešimuose ir naudojamų komunikacijos priemonių (e.gel. pašto adresas).
ZENDESK (ZENDESK)
„Zendesk“ yra „Zendesk Inc.“ teikiama pagalbos ir kontaktinių užklausų valdymo paslauga.
Renkami asmens duomenys: el. pašto adresas, vardas ir pavardė bei užklausa dėl susisiekimo
Pristatymai
Ši paslauga leidžia mums siųsti užsakymus klientams
Vietiniams siuntiniams Prancūzijoje naudojame „Colissimo“ (sekimo paslaugas). Tarptautiniams siuntiniams už Prancūzijos ribų naudojame „FEDEX“ (sekimo paslaugas).
Jūsų duomenų bendrinimas su trečiosiomis šalimis jų pačių tikslais:
Tai darysime tik labai specifiniais atvejais, pavyzdžiui:
Siekdami valdyti sukčiavimą, galime dalytis informacija apie nesąžiningą ar potencialiai nesąžiningą veiklą mūsų patalpose ar sistemose. Tai gali apimti duomenų apie asmenis dalijimąsi su teisėsaugos institucijomis.
Taip pat galime būti įpareigoti atskleisti jūsų asmens duomenis policijai ar kitai teisėsaugos, reguliavimo ar vyriausybinei įstaigai jūsų kilmės šalyje ar kitur, gavę pagrįstą prašymą. Šie prašymai vertinami kiekvienu atveju atskirai ir atsižvelgiant į mūsų klientų privatumą.
Mes galime išplėsti, sumažinti arba parduoti „URBAN RETREAT by Acti Labs LTD“, ir tai gali apimti padalinių arba viso verslo perdavimą naujiems savininkams. Tokiu atveju jūsų asmens duomenys, jei reikia, bus perduoti naujam savininkui arba kontroliuojančiai šaliai pagal šio privatumo pranešimo sąlygas.
Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į mūsų duomenų apsaugos pareigūną.
Kur gali būti tvarkomi jūsų asmens duomenys
Kartais mums reikės bendrinti jūsų asmens duomenis su trečiosiomis šalimis ir tiekėjais už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, pavyzdžiui, JAV ir Kanada.
Užsakymai, pateikti ne EEE šalyse
Jei gyvenate ne EEE ir pateikiate mums užsakymą, jūsų surinktus asmens duomenis perduosime „URBAN RETREAT by Acti Labs LTD“ Jungtinėje Karalystėje.
Jūsų duomenų apsauga už EEE ribų
EEE apima visas ES valstybes nares, taip pat Islandiją, Lichtenšteiną ir Norvegiją. Jūsų asmens duomenis galime perduoti trečiųjų šalių duomenų tvarkytojams šalyse, kurios nėra EEE narės.
Pavyzdžiui, tai gali būti reikalinga norint įvykdyti jūsų užsakymą, apdoroti jūsų mokėjimo duomenis arba teikti palaikymo paslaugas.
Jei taip darome, taikome procedūras, užtikrinančias, kad jūsų duomenims būtų taikoma tokia pati apsauga, lyg jie būtų tvarkomi EEE. Pavyzdžiui, mūsų sutartyse su trečiosiomis šalimis nustatomi standartai, kurių jos privalo laikytis visada.
Bet koks jūsų asmens duomenų perdavimas bus atliekamas laikantis galiojančių įstatymų, o informaciją tvarkysime vadovaudamiesi šio privatumo pranešimo pagrindiniais principais.
Kokios yra jūsų teisės į jūsų asmens duomenis?
Jūsų skirtingų teisių apžvalga
Jūs turite teisę prašyti:
Daugeliu atvejų nemokamai susipažinti su mūsų turimais jūsų asmens duomenimis.
Jūsų asmens duomenų ištaisymas, kai jie yra neteisingi, pasenę arba neišsamūs.
Kad nustotume naudoti jūsų asmens duomenis tiesioginei rinkodarai (per konkrečius kanalus arba visus kanalus).
Kad mes nutrauktume bet kokį jūsų asmens duomenų tvarkymą, pagrįstą sutikimu, kai jūs atšaukiate tą sutikimą.
Partnerio atliekama bet kokio sprendimo, priimto remiantis vien tik automatiniu jūsų duomenų tvarkymu, peržiūra (i.e...kur joks žmogus dar neperžiūrėjo sprendimo rezultato ir kriterijų).
Jūs turite teisę bet kuriuo metu prašyti bet kokios informacijos, kurią turi „URBAN RETREAT by Acti Labs LTD“, kopijos apie jus, taip pat teisę reikalauti, kad ši informacija būtų ištaisyta, jei ji netiksli. Norėdami paprašyti savo informacijos, susisiekite su „URBAN RETREAT by Acti Labs LTD“ duomenų apsaugos pareigūnu adresu The Stables Shipton Bridge Farm, Widdington, Saffron Walden, Essex, CB11 3SU arba el. paštu support@urban-retreat.com. Your informaciją galima keisti naudojant savo paskyrą internete.
Jei nuspręsime nevykdyti jūsų prašymo, paaiškinsime jums atsisakymo priežastis.
Jūsų teisė atšaukti sutikimą
Kai davėte mums sutikimą naudoti jūsų asmens duomenis, turite teisę bet kada persigalvoti ir atšaukti šį sutikimą, išsiųsdami el. laišką data@urban-retreat.com
Jūsų teisė būti pamirštam
Jūs turite teisę prašyti, kad ištrintume jūsų duomenis iš visos mūsų sistemos. Jei norite, kad tai padarytume, rašykite el. paštu data@urban-retreat.com
Kai remiamės savo teisėtu interesu
Tais atvejais, kai tvarkome jūsų asmens duomenis remdamiesi savo teisėtu interesu, galite paprašyti mūsų nutraukti tvarkymą dėl su jūsų individualia situacija susijusių priežasčių. Tokiu atveju privalome tai padaryti, nebent manome, kad turime teisėtą, viršesnę priežastį tęsti jūsų asmens duomenų tvarkymą.
Tiesioginė rinkodara
Jūs turite teisę sustabdyti savo asmens duomenų naudojimą tiesioginės rinkodaros veiklai visais arba pasirinktais kanalais. Mes visada privalome vykdyti jūsų prašymą.
Jūsų tapatybės tikrinimas
Siekdami apsaugoti jūsų informacijos konfidencialumą, prieš tęsdami bet kokį jūsų prašymą pagal šį privatumo pranešimą, paprašysime patvirtinti savo tapatybę. Jei įgaliojote trečiąją šalį pateikti prašymą jūsų vardu, paprašysime jos įrodyti, kad turi jūsų leidimą veikti.
Kaip galite sustabdyti savo asmens duomenų naudojimą tiesioginės rinkodaros tikslais?
Yra keli būdai, kaip galite sustabdyti mūsų tiesioginės rinkodaros pranešimus:
Spustelėkite nuorodą „atsisakyti prenumeratos“ bet kuriame mūsų siunčiamame el. laiške.
Susisiekimas su reguliuotoju
Jei manote, kad jūsų duomenys nebuvo tvarkomi tinkamai arba esate nepatenkinti mūsų atsakymu į jūsų prašymus dėl jūsų asmens duomenų naudojimo, turite teisę pateikti skundą Informacijos komisaro biurui.
Su jais galite susisiekti telefonu 0303 123 1113.
Arba apsilankykite internete www.ico.org.uk/rūpinimai (atkreipkite dėmesį, kad negalime būti atsakingi už išorinių svetainių turinį)
Jei gyvenate ne JK, turite teisę pateikti skundą atitinkamai duomenų apsaugos reguliavimo institucijai savo gyvenamojoje šalyje. Išsamesnės informacijos galite rasti skyriuje „Jei gyvenate ne JK“.
Jei gyvenate ne JK
Visiems ne JK klientams
Naudodamiesi mūsų paslaugomis arba pateikdami mums savo asmens duomenis, jūs aiškiai sutinkate, kad mes arba mūsų vardu tvarkytume jūsų asmens duomenis.Žinoma, jūs vis tiek turite teisę prašyti mūsų netvarkyti jūsų duomenų tam tikrais būdais, ir jei tai padarysite, mes gerbsime jūsų pageidavimus.
Kartais mums reikės perduoti jūsų asmens duomenis tarp šalių, kad galėtume tiekti jūsų užsakytas prekes ar paslaugas. Įprastos verslo veiklos metu galime perduoti jūsų asmens duomenis iš jūsų gyvenamosios šalies sau ir trečiosioms šalims, esančioms Jungtinėje Karalystėje.
Bendradarbiaudami su mumis, jūs sutinkate, kad jūsų asmens duomenys būtų naudojami, perduodami ir atskleidžiami už jūsų gyvenamosios šalies ribų mūsų įprastiems verslo tikslams.
Taip gali nutikti todėl, kad mūsų informacinių technologijų saugyklos ir serveriai yra ne jūsų gyvenamojoje šalyje, todėl jūsų asmens duomenys gali būti saugomi serveriuose Jungtinėje Karalystėje.
Užtikrinsime, kad būtų imtasi pagrįstų priemonių, siekiant užkirsti kelią trečiosioms šalims už jūsų gyvenamosios šalies ribų naudoti jūsų asmens duomenis tokiu būdu, kuris nėra nurodytas šiame privatumo pranešime. Taip pat užtikrinsime, kad tinkamai apsaugotume jūsų asmens duomenų konfidencialumą ir privatumą.
JAV
Norėdami sužinoti daugiau apie mūsų slapukus ir svetainės „stebėjimo“ bei „nesekimo“ praktikas, žr. mūsų Pranešimą apie slapukus.
Kanada
Kadangi jūsų duomenys gali būti perduoti trečiosioms šalims už Kanados ribų, prie šių duomenų gali prisijungti vietos policija ar kitos teisėsaugos, reguliavimo ar vyriausybinės įstaigos, mums žinant arba ne.
Prie mūsų tvarkomų asmens duomenų gali prieiti „URBAN RETREAT by Acti Labs LTD“ darbuotojai arba mūsų trečiųjų šalių paslaugų teikėjai, kuriems prieiga reikalinga šiame privatumo pranešime nurodytais tikslais arba kai tai leidžia ar reikalaujama pagal taikomus įstatymus. Mūsų renkami asmens duomenys daugiausia saugomi Jungtinėje Karalystėje.
Jei turite klausimų, susisiekite su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu.
Jei manote, kad jūsų duomenys nebuvo tvarkomi tinkamai, arba esate nepatenkinti mūsų atsakymu į jūsų prašymus dėl jūsų asmeninės informacijos naudojimo, turite teisę pateikti skundą Kanados privatumo komisaro biurui arba, kai kuriose Kanados provincijose, savo vietos privatumo komisarui.
Slapukai ir panašios technologijos
Siekdami suasmeninti ir pagerinti jūsų patirtį naudojantis mūsų svetaine ir teikti jums aktualią internetinę reklamą, naudojame slapukus ir panašias technologijas, pvz., žymas ir pikselius („Slapukai“). Šiame skyriuje pateikiama daugiau informacijos apie slapukus, įskaitant tai, kaip juos naudojame ir kaip galite pasirinkti, kaip naudojame slapukus.
Kaip mes naudojame slapukus
Slapukai yra maži duomenų failai, leidžiantys svetainei rinkti ir saugoti įvairius duomenis jūsų staliniame kompiuteryje, nešiojamajame kompiuteryje ar mobiliajame įrenginyje.
Slapukai padeda mums teikti svarbias funkcijas ir galimybes mūsų svetainėje, ir mes juos naudojame siekdami pagerinti jūsų klientų patirtį. Pavyzdžiui, mes naudojame slapukus, kad atliktume šiuos veiksmus:
Pagerinti mūsų svetainės veikimą
Slapukai leidžia mums tobulinti mūsų svetainės veikimą, kad galėtume suasmeninti jūsų patirtį ir leisti jums naudotis daugeliu naudingų jos funkcijų.
Pavyzdžiui, mes naudojame slapukus, kad galėtume prisiminti jūsų pageidavimus ir pirkinių krepšelio turinį, kai grįžtate į mūsų svetainę.
Pagerinti mūsų svetainės našumą
Slapukai gali padėti mums suprasti, kaip naudojama mūsų svetainė, pavyzdžiui, pranešdami mums, ar naršydami gaunate klaidų pranešimus. Šie slapukai renka daugiausia apibendrintus ir anoniminius duomenis.
Pateikite aktualią internetinę reklamą
Mes naudojame slapukus, kad mūsų svetainėje pateiktume jums aktualiausią internetinę reklamą.
Šie slapukai gali rinkti informaciją apie jūsų elgesį internete, pavyzdžiui, jūsų IP adresą, svetainę, iš kurios atėjote, ir informaciją apie jūsų pirkimų istoriją arba pirkinių krepšelio turinį. Tai reiškia, kad galite matyti mūsų skelbimus kitų organizacijų svetainėse.
Mūsų rinkodaros komunikacijos, įskaitant internetinę reklamą, efektyvumo matavimas
Slapukai gali mums pasakyti, ar matėte konkretų skelbimą ir kiek laiko praėjo nuo tada, kai jį matėte. Ši informacija leidžia mums įvertinti mūsų internetinių reklamos kampanijų efektyvumą ir kontroliuoti, kiek kartų jums rodomas skelbimas.
Taip pat naudojame slapukus, kad įvertintume savo rinkodaros komunikacijos efektyvumą, pavyzdžiui, pranešdami mums, ar atidarėte mūsų jums išsiųstą rinkodaros el. laišką.
Jūsų pasirinkimai, susiję su slapukais
Savo naršyklės nustatymuose galite priimti arba atmesti naujus slapukus ir ištrinti esamus slapukus. Taip pat galite nustatyti, kad naršyklė praneštų jums kiekvieną kartą, kai jūsų kompiuteryje ar kitame įrenginyje įrašomi nauji slapukai. Toliau galite sužinoti, kaip valdyti slapukų nustatymus populiariose žiniatinklio naršyklėse:
„Google Chrome“
Interneto naršyklė
Safaris
„Firefox“
Jei nuspręsite išjungti kai kuriuos arba visus slapukus, galite negalėti naudotis visomis mūsų svetainių funkcijomis. Pavyzdžiui, galite negalėti įtraukti prekių į pirkinių krepšelį, pereiti prie atsiskaitymo arba naudotis jokiais mūsų produktais ir paslaugomis, kuriems reikalingas prisijungimas.
Nesekimo (DNT) funkciją siūlo kai kurios naršyklės, o kai kurios naujesnės naršyklės siūlo ją kaip numatytąją. Jei ją įjungsite, svetainėms bus išsiųstas signalas, prašantis nestebėti jūsų naršymo, pavyzdžiui, trečiųjų šalių reklamos ar socialinių tinklų arba analizės įmonių. Galite atsisakyti stebėjimo ir analizės šioje svetainėje, pakeisdami savo nustatymus šio puslapio skiltyje „Slapukų valdymas“.
Šiuo metu nėra sutarta ir priimta jokia visoje pramonėje vienoda standarto, kuris nustatytų, kaip turėtų būti tvarkomos DNT užklausos, todėl mūsų svetainė šiuo metu į DNT užklausas neatsako. Kol šis standartas nebus sukurtas, mes ir toliau peržiūrėsime DNT ir kitas naujas technologijas, bet į DNT užklausas neatsakysime.
Kai kitų organizacijų svetainėse rodome suasmenintus skelbimus, paprastai rodoma „AdChoices“ piktograma. Paspaudus šią piktogramą, gausite konkrečių nurodymų, kaip valdyti savo internetinės reklamos nuostatas. Daugiau informacijos rasite „YourAdChoices“ (http:/ youradchoices.com/) svetainė.
Turite klausimų?
Tikimės, kad šis privatumo pranešimas buvo naudingas paaiškinant, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis ir kokias teises turite juos kontroliuoti.
Jei turite klausimų, į kuriuos nebuvo atsakyta, susisiekite su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu, kuris mielai jums padės:
Rašykite mums el. paštu adresu support@urban-retreat.com
Arba rašykite mums adresu „URBAN RETREAT by Acti Labs LTD Data Protection Officer“, The Stables, Shipton Bridge Farm, Widdington, Saffron Walden, Essex, CB11 3SU